Política de privacidad

Política de Privacidad de SUKY

Última actualización: 21 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo SUKY recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas el Sitio, utilizas nuestros servicios, realizas una compra en nuestro sitio web o te comunicas con nosotros en relación con el Sitio (conjuntamente, los "Servicios").

Para mayor claridad, los términos "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante u otra persona cuya información hayamos recopilado.

Lee atentamente esta Política de Privacidad.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Recopilamos información personal de diferentes fuentes con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y comunicarnos contigo. Los tipos de información que recopilamos dependen de cómo interactúes con nosotros.

Qué información personal recopilamos

1. Información que proporcionas directamente

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pedidos: dirección de facturación, dirección de envío y confirmación del pago.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

  • Comunicaciones con atención al cliente: mensajes e información que incluyas cuando te pongas en contacto con nosotros.

2. Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre tu interacción con nuestro Sitio, como el tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y comportamiento de navegación, mediante cookies y tecnologías similares.

3. Información procedente de terceros

Podemos recibir información de:

  • Proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro Sitio, como procesadores de pagos y empresas de transporte.

  • Otras plataformas de terceros o socios publicitarios cuando interactúas con anuncios, correos electrónicos o funcionalidades de redes sociales.

Cómo utilizamos tu información personal

  • Prestación de productos y servicios: para procesar pedidos, gestionar entregas, administrar tu cuenta y responder a tus consultas.

  • Marketing y promociones: para enviarte comunicaciones comerciales y publicidad personalizada cuando la legislación aplicable lo permita.

  • Seguridad y prevención del fraude: para detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilícitas o maliciosas.

  • Mejora de los servicios y comunicación: para mejorar nuestros servicios y ofrecerte atención al cliente.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, comprender los patrones de uso de nuestro Sitio y ofrecer publicidad personalizada.

Puedes controlar el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades del Sitio.

Para obtener más información, puedes consultar la Política de Cookies de Shopify.

Divulgación de información personal

Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, gestión de envíos y servicios informáticos.

  • Socios comerciales con fines de marketing y promoción.

  • Empresas afiliadas y miembros de nuestro grupo empresarial, cuando corresponda.

  • Autoridades legales o administrativas, cuando así lo exija la legislación aplicable o sea necesario para responder a requerimientos legales.

  • Terceros en caso de una operación empresarial, como una fusión, adquisición, venta o transferencia de activos.

Categorías de información personal divulgada

Categoría de información Destinatarios
Datos identificativos (nombre y datos de contacto) Proveedores de servicios y socios
Datos de pedidos y cuenta Empresas de transporte y proveedores de pago
Datos de uso y direcciones IP Proveedores de análisis
Datos de geolocalización Servicios de envío y entrega

No vendemos ni compartimos información personal sensible sin tu consentimiento explícito, salvo cuando la legislación aplicable lo permita o exija.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, nuestras obligaciones legales o la resolución de posibles disputas.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

  • Dejar de recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

contactosukystore@yahoo.com

Gestión de las preferencias de comunicación

Puedes dejar de recibir correos electrónicos comerciales siguiendo el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestras comunicaciones.

No obstante, podremos seguir enviándote comunicaciones no promocionales relacionadas con tus pedidos, compras, cuenta o transacciones.

Transferencias internacionales de datos

Dependiendo de los proveedores de servicios que utilicemos para operar nuestro negocio, tus datos personales pueden ser transferidos, procesados o almacenados fuera de tu país de residencia.

Cuando corresponda, adoptaremos las medidas y garantías necesarias para proteger tus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

SUKY
Email: contactosukystore@yahoo.com

Nota: Esta Política de Privacidad se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico. Te recomendamos consultar con un profesional jurídico para garantizar que tu tienda cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos, especialmente si vendes a clientes de la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).